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Impulsado por Inteligencia Artificial
Workflow Builder
AI
Automatizá tus procesos Oracle Field Service sin código

Construí y ejecutá workflows programados sobre entidades de Oracle Field Service de forma visual y sencilla. Triggers, condiciones, acciones y notificaciones — todo sin código.

+40
APIs de OFS
0
Líneas de código
99+
Workflows activos
newwfbuilder.fsmtool.com/workflows
prioridad altaestándar
Trigger · OFS
Actividad completada
✓
Nodo IA
Analiza y decide
✓
Slack
Notificar #vip
✓
OFS API
Actualizar actividad
✓
Constructor visualactivo▶ 1.024 ejecuciones hoy
✓Ejecución #1.024 · 1.2 s
Sin código — solo drag & drop
Editor visual de workflows
+40 APIs de OFS nativas
Triggers en tiempo real
Slack, Teams, email integrado
¿Qué es Workflow Builder?

El motor de automatización para Oracle Field Service

Una plataforma no-code que convierte los eventos de tu operación en procesos automáticos: escuchá lo que pasa en campo, aplicá tu lógica de negocio y ejecutá acciones en OFS y en todos tus sistemas — sin escribir una línea de código.

100% visual
Arrastrá, conectá y publicá. El canvas es tu editor: cada flujo se entiende de un vistazo.
Nativo de OFS
Triggers, eventos en tiempo real y +40 APIs de Oracle Field Service integrados de fábrica.
IA integrada
Describí el flujo en lenguaje natural o sumá nodos de IA que analizan y deciden por vos.
¿Cómo funciona?

Del evento en campo a la acción, en segundos

Un ciclo cerrado: OFS dispara, Workflow Builder orquesta, tus sistemas se enteran y OFS queda actualizado. Sin intervención manual.

01
Ocurre un evento
Una actividad se completa, un inventario cambia, un formulario se guarda.
02
El trigger lo captura
Workflow Builder lo recibe en tiempo real. Sin polling.
03
El workflow se ejecuta
Condiciones y acciones — con un nodo de IA que analiza y decide.
Condición✦ Nodo IAAcción
04
Se integra con todo
Slack, Teams, email, webhooks, APIs y bases de datos.
05
OFS queda actualizado
El resultado vuelve a Oracle Field Service. Ciclo cerrado.
↻El resultado vuelve a OFS — ciclo cerrado
Ejecución en vivowf: prioridad-vip
⚡14:32:05 · OFS — Actividad #4512 «Instalación fibra» completada
◉Trigger «Actividad completada» disparado — filtros verificados
✦Nodo IA: cliente VIP detectado → notificación prioritaria
→Slack #operaciones notificado · CRM actualizado vía API
✓OFS actualizado — ciclo completado en 1.2 s
¿Para quién es?

Pensado para los equipos que viven en OFS

Si tu operación corre sobre Oracle Field Service, Workflow Builder le ahorra horas a cada rol del equipo.

Operaciones y supervisores
Notificaciones, escalados y reasignaciones automáticas, sin depender de IT. Enterate de lo que importa, cuando importa.
Despacho y back-office
La rutina se ejecuta sola: menos tareas repetitivas y más foco en las excepciones que mueven la operación.
IT e integraciones
Conectá OFS con el resto del stack vía webhooks y APIs, con autenticación segura y sin desarrollos a medida.

¿Usás Oracle Field Service? Entonces Workflow Builder es para tu equipo.

Agendá una demo →
01
CASOS DE USO
01

Automatización de actividades OFS

✦ Automatización + IA

Recibí eventos de OFS en tiempo real, ejecutá acciones automáticas y notificá a Slack, Teams o sistemas externos sin escribir una línea de código.

Asistente IA — Constructor✦ construyendo flujo

Trigger✓
Actividad sin programar
Condición✓
Recurso = Buenos Aires
Acción✓
Programar → mañana
Slack✓
Notificar #despacho
✓12 actividades programadas para mañana — #despacho notificado
02
CASOS DE USO
02

Agente de IA integrado

✦ IA nativa

Conectá Slack, Teams o WhatsApp con OFS mediante un agente de IA. Consultá horarios, estados y datos de campo en lenguaje natural desde cualquier canal.

#operaciones · Slack✦ Agente Connexa
¿Cuántas actividades tiene asignadas el recurso García para mañana en zona norte?
✦

García tiene 3 actividades mañana en zona norte:

08:30Instalación — Zona Norte
11:00Reparación — Zona Norte
15:30Mantenimiento — Zona Norte
Datos en vivo de OFS · respondido en 0.9 s
03
CASOS DE USO
03

Backup de chats de Collaboration

✦ Automatización

Capturá todos los mensajes de OFS Collaboration automáticamente y guardalos en tu base de datos para auditoría y trazabilidad completa.

OFS Collaboration✦ backup automático
García14:02
Llegué al sitio, cliente ausente
Supervisor14:04
Esperá 10 min y reintentá
García14:11
Cliente llegó, iniciando instalación
backup_collaboration
#104214:02Llegué al sitio, cliente ausente
#104314:04Esperá 10 min y reintentá
#104414:11Cliente llegó, iniciando instalación
✓3/3 mensajes respaldados — trazabilidad completa para auditoría
04
CASOS DE USO
04

Alerta inteligente de inventarios

✦ IA disponible

Detectá cuando un técnico no tiene el inventario requerido y enviá alertas instantáneas por Email, Slack o Teams al supervisor.

Inventario — Van 24 · Téc. García✦ detección automática
ONT Router AX-200✓
Cable drop 50 m✓
Modem XR-500FALTANTE
Slack · #supervisoresahora
⚠ García sin Modem XR-500 para la actividad #4512 de las 09:30
+ copia por Email al supervisor de zonaNotificado en 0.8 s
05
CASOS DE USO
05

Monitoreo de formularios

✦ Automatización

Cada vez que se guarda un formulario en OFS, enviá la información automáticamente a cualquier sistema externo vía webhook o API.

Formulario OFS — Acta de instalación✦ sync automático
Cliente
—
Dirección
—
Firma digital
—
Guardar
{ form: #8841 }
Sistema legado / ERP
200 OK
Cada formulario guardado en OFS se sincroniza vía API — sin intervención manual
Chat inteligente para el técnico

Del técnico en campo a OFS — sin tocar nada

Un técnico escribe un mensaje. Workflow Builder lo entiende, ejecuta la acción y deja OFS actualizado. Mirá la historia completa — o saltá a un capítulo.

C
Connexa Field Bot
en línea
¿Cuál es mi próxima actividad?
Tu próxima actividad es:
Actividad: #1234
Dirección: Av. Córdoba 1456
Horario de llegada: 12:35
✓✓
✓ Viaje iniciado
➤
Técnico en campo
Workflow Builder
⚡
Trigger
Mensaje del técnico
✓
✦
Nodo IA
Entiende: iniciar viaje a #1234
✓
▶
Acción
Marcar actividad #1234 en camino
✓
Workflow Builder
Oracle Field Service
#1234Visita técnicaPENDIENTE
ClienteMaría López
RecursoGarcía
DirecciónAv. Córdoba 1456
✦ Viaje iniciado por Workflow Builder · hace 1 s
OFS
✓De campo a OFS sin despacho manual — 2.1 s
Impulsado por Inteligencia Artificial

Todo lo que podés hacer

Sin conocimiento técnico. Describí lo que necesitás en lenguaje natural y la IA configura todo por vos.

+40
APIs de OFS
3
Tipos de trigger
8
Entidades OFS
TIPOS DE TRIGGER

¿Cuándo se ejecuta tu workflow?

Asistente IA
Describí en lenguaje natural lo que necesitás y la IA configura el trigger
Webhook
Petición HTTP desde un sistema externo
Cualquier sistema puede disparar el workflow
Configuración de payload personalizado
URL única por workflow
Autenticación segura
Programado
Se ejecuta según un horario
Cada N minutos u horas
Diario, semanal o mensual
Horario personalizado avanzado
Sin intervención manual
Evento OFS
Reacciona a eventos de Oracle Field Service
Tiempo real — sin polling
8 entidades disponibles
Múltiples eventos por trigger
Filtros por campo y valor
EVENTOS OFS

Escuchá cualquier evento de tu operación

Suscribite a eventos en tiempo real de estas entidades

Actividades
14 eventos
Inventario
Eventos de stock
Recursos
Eventos de técnicos
Rutas
Eventos de routing
Solicitudes
Eventos de requests
Colaboración
Eventos de chats
Usuarios
Eventos de users
Otros
Eventos varios
APIs DE OFS

+40 APIs de Oracle Field Service

Todas disponibles como nodos en tu workflow. Sin código.

Activities13
Create
Get activities
Get an activity
Cancel
Stop travel
Complete
Delay
Delete
Move
Reopen
Start
Suspend
Update to enroute
Update to notdone
Activity Inventories6
Create customer inventory
Get customer inventories
Get deinstalled inventories
Get installed inventories
Get required inventories
Set required inventories
Resources6
Get a resource
Get child resources
Get descendants
Get resources
Update a resource
Get resource locations
Inventories10
Create
Deinstall
Delete
Get file property
Get inventory
Install
Set file property
Undo deinstall
Undo install
Update
Users2
Get a user
Get users
Events & Capacity3
Get subscriptions
Get capacity area
Get capacity areas
CAPA DE INTELIGENCIA

Tu operación, entendida por IA

Cada evento de campo queda guardado en tu base de datos. El agente de IA los lee, responde consultas en lenguaje natural y genera gráficos al instante — siempre sobre datos reales de tu operación.

Eventos OFStiempo real
⚡Ruta iniciada · 08:15
✓Actividad completada
▤Formulario guardado
Base de datos
1.248.301
registros guardados
actividadesrutasrecursosinventarios
Agente de IALLM
Lee los datos, entiende el contexto de tu operación y responde al instante.
✦ consultas✦ gráficos✦ alertas
Connexa Intelligenceconectado a OFS · en vivo
¿Cuántos técnicos iniciaron ruta?
✦

425 técnicos ya iniciaron ruta — 1.243 todavía no la iniciaron:

Estado de inicio de ruta — hoy
25%iniciaron
Iniciaron ruta425
No iniciaron1.243
✦ Generado por el agente sobre datos en vivo de OFS
¿Cuál es el técnico más performante de zona norte?
✦

Martínez lidera zona norte con 94% de cumplimiento y el mejor tiempo promedio por actividad.

Performance zona norte — últimos 30 días
Martínez ★
94%
García
88%
López
81%
Ruiz
76%
✦ Generado por el agente sobre datos en vivo de OFS
Consultas en lenguaje natural
Preguntale a tu operación como a un colega: horarios, estados, inventarios, rutas.
Gráficos al instante
Pedí un gráfico y el agente lo arma con datos en vivo: rutas, performance, SLA.
Recomendaciones proactivas
El agente vigila la operación y sugiere reasignaciones y alertas antes de que el problema ocurra.

Describí lo que necesitás.
La IA lo construye por vos.

Sin conocimiento técnico. Sin código. Solo describí tu proceso en lenguaje natural y el Asistente IA configura todo.

Demo gratuita

Empezá a automatizar
tu operación OFSC hoy

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Sin costo. Sin compromiso.
Demo con tu caso de uso real en OFSC
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